中国兰州网4月14日消息4月14日上午，南滨河路1006号新科时代小区4号楼住户向本报热线反映，物业公司为了向他们卖刷门卡而私自改了密码，导致13日晚住户下班难回家，被滞留长达4小时，最后断电后才得以进入。据小区住户邢女士介绍，他们住在南滨河路1006号新科时代小区4号楼，13日晚6时许，他们下班时发现单元防盗门前站着很多人，因为密码变动无法进家门，众人联想到此前物业公司向他们销售刷门卡，未被住户同意，他们认为物业公司私自更改单元防盗门密码，没有通知住户。致使当晚三四十家住户的业主下班难以回家。当晚，有四五十名住户被滞留在家门口，他们先是拨打了12345民情通服务热线，后来又报警，最后城关区房管局一名张姓负责人和两名工作人员赶来，并通知了物业公司经理，断电后才打开单元门，住户们回家已经是晚上十点多了。对此，负责新科时代物业的高新物管中心一名工作人员向记者介绍，不是私改密码，而是由于单元电子防盗门出现了故障，维修人员当晚不在场，最后断电后才得以进入。